上海蔚來汽車有限公司近日宣布，依據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》及其實(shí)施辦法，已向國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局提交召回備案計(jì)劃。此次召回涉及2018年3月至2023年1月期間生產(chǎn)的ES8、ES6和EC6三款純電動(dòng)車型，共計(jì)246,229輛。

召回原因指向車輛軟件系統(tǒng)存在缺陷。在特定工況下，部分車輛可能出現(xiàn)儀表盤與中控屏幕短暫黑屏現(xiàn)象，導(dǎo)致車速顯示、故障預(yù)警、除霜除霧等關(guān)鍵功能無法正常使用，存在安全隱患。蔚來方面表示，該問題僅影響特定軟件版本車輛，且黑屏持續(xù)時(shí)間較短。

針對(duì)這一缺陷，蔚來將采用OTA遠(yuǎn)程升級(jí)技術(shù)為召回車輛推送軟件更新。涉及版本包括Aspen 3.5.6、Alder 2.1.0及更高版本，用戶無需到店即可完成升級(jí)。對(duì)于無法通過OTA升級(jí)的車輛，蔚來服務(wù)中心將主動(dòng)聯(lián)系車主安排線下處理。已提前完成軟件優(yōu)化的車輛不在此次召回范圍內(nèi)。

作為蔚來首款量產(chǎn)車型，ES8于2017年12月發(fā)布，此次召回車輛均為第一代產(chǎn)品。其第二代車型基于NT2.0平臺(tái)打造，已于2023年5月啟動(dòng)交付。ES6作為中型SUV，自2018年12月上市以來持續(xù)熱銷；EC6則于2019年12月推出，成為蔚來首款轎跑SUV，2020年9月正式交付用戶。

交付數(shù)據(jù)顯示，2018年至2022年蔚來累計(jì)交付新車289,556輛，其中2022年交付量達(dá)122,486輛，同比增長25.4%。此次大規(guī)模召回采用OTA方式處理，在汽車行業(yè)尚屬少見，顯示出蔚來在智能汽車技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐。公司強(qiáng)調(diào)將持續(xù)提升軟件質(zhì)量管控體系，確保用戶用車安全。