在中央廣播電視總臺(tái)央視網(wǎng)《年會(huì)開放日》的特別節(jié)目中，鏡頭聚焦于宇通集團(tuán)的一場別開生面的“圍桌暢談”。宇通集團(tuán)新能源研究院院長李高鵬與央視網(wǎng)主持人滿悅，攜手六位來自宇通核心部門的員工代表，通過一系列承載著創(chuàng)新故事的年度物件，共同勾勒出宇通過去一年的發(fā)展軌跡。

一枚看似普通的小齒輪，成為宇通追求極致效率的縮影。新能源技術(shù)部部長王熙熙透露，為提升電驅(qū)橋系統(tǒng)效率，宇通不惜自建齒輪產(chǎn)線。盡管行業(yè)頂尖企業(yè)認(rèn)為這一微小提升“不劃算”，但宇通從客戶全生命周期價(jià)值出發(fā)，將效率從95%提升至96.9%。以上海某客戶運(yùn)營的50臺(tái)公交車為例，這一突破可為其節(jié)省30萬元電費(fèi)。王熙熙強(qiáng)調(diào)：“所有研發(fā)都扎根于真實(shí)使用場景。”

在宇通的焊裝車間，200多臺(tái)機(jī)器人與AI系統(tǒng)正成為“新同事”。工藝部工藝師劉波介紹，客車行業(yè)多品種共線生產(chǎn)的難題曾長期困擾團(tuán)隊(duì)。五年前，焊接師傅憑經(jīng)驗(yàn)作業(yè)，品質(zhì)穩(wěn)定性難以保障。如今，通過AI賦能，老師傅的經(jīng)驗(yàn)被轉(zhuǎn)化為可量化的算法，編程作業(yè)時(shí)間縮短至1分鐘，作業(yè)精度提升至正負(fù)2毫米。涂裝工藝工位更實(shí)現(xiàn)全流程機(jī)器人作業(yè)，S12面漆效果達(dá)鏡面級(jí)。

售后服務(wù)部經(jīng)理李紅星分享的“節(jié)能駕駛達(dá)人”案例，展現(xiàn)了宇通對(duì)客戶運(yùn)營成本的深度關(guān)注。某企業(yè)擁有800多臺(tái)宇通新能源車，因駕駛員不熟悉操作導(dǎo)致事故率高、能耗居高不下。宇通推出“安睿通平臺(tái)+專屬服務(wù)”組合方案，通過線上教學(xué)、線下輔導(dǎo)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，一個(gè)月內(nèi)將不良駕駛習(xí)慣降低60%，車輛出勤率提升至98%，綜合能耗下降近5%。截至2025年底，該平臺(tái)已守護(hù)超46萬臺(tái)車安全運(yùn)營740億公里，維保成本降低30%。

海外業(yè)務(wù)經(jīng)理郭皓威帶來的木雕禮物，承載著宇通在非洲市場的突破故事。初到非洲時(shí)，客戶對(duì)中國品牌充滿偏見，認(rèn)為“中國貨不耐用”。團(tuán)隊(duì)通過實(shí)地調(diào)研路況、定制產(chǎn)品、建立本地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等“笨功夫”，逐漸贏得信任。客戶贈(zèng)送的猴面包樹木雕上刻著中葡雙語“共同成長”，象征著對(duì)宇通品質(zhì)、誠意與品牌生命力的認(rèn)可。如今，宇通客車已進(jìn)入全球多個(gè)市場，在16個(gè)國家建立KD工廠，售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球。

工業(yè)設(shè)計(jì)中心設(shè)計(jì)師李夢涵的成長經(jīng)歷，折射出宇通對(duì)人才的培育理念。作為新人，她經(jīng)歷了集訓(xùn)、車間實(shí)習(xí)等系統(tǒng)化培養(yǎng)，并在方向盤平臺(tái)化設(shè)計(jì)項(xiàng)目中獲得充分試錯(cuò)空間。盡管方案多次被推翻，但團(tuán)隊(duì)的支持讓她最終攻克難題。“在宇通，被信任的青春敢于試錯(cuò)。”李夢涵的話道出了許多年輕員工的心聲。

車間工會(huì)主席陳怡博手中的指紋樹畫，記錄著宇通員工的幸福軌跡。九年前，300余對(duì)新人通過公司集體婚禮組建家庭，如今他們的孩子已長大成人。從員工子女夏令營到職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，宇通用14000余人次的參與數(shù)據(jù)，詮釋著“守護(hù)人生與夢想”的企業(yè)溫度。陳怡博感慨：“看著指紋樹悄然生長的枝芽，就像看到一個(gè)個(gè)家庭在這里扎根、成長。”

這場以物件為媒介的對(duì)話，將宇通的發(fā)展內(nèi)核娓娓道來：從一枚齒輪的精益求精，到全球市場的深耕細(xì)作；從AI技術(shù)的落地應(yīng)用，到員工幸福的持續(xù)守護(hù)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都彰顯著“以人為本”與“創(chuàng)造價(jià)值”的雙重底色。當(dāng)鏡頭掃過這些平凡物件，一個(gè)扎實(shí)前行、勇于創(chuàng)新的企業(yè)形象躍然眼前。