廣汽集團董事長馮興亞近日通過公開信形式，向社會各界披露了企業(yè)"番禺行動"的階段性成果與未來規(guī)劃。這封致"廣汽朋友們"的信件顯示，2025年作為該戰(zhàn)略的啟動元年，企業(yè)通過組織架構(gòu)重組、技術(shù)攻堅與服務(wù)升級三大維度，構(gòu)建起全新的發(fā)展格局。

在組織變革層面，廣汽集團完成總部南遷番禺的重大戰(zhàn)略部署，同步推進業(yè)務(wù)單元（BU）重組與全流程再造工程。通過打破傳統(tǒng)部門壁壘，企業(yè)成功構(gòu)建起覆蓋研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售及售后服務(wù)的全鏈條一體化運營體系。這種組織形態(tài)的革新，為后續(xù)技術(shù)突破與市場響應(yīng)奠定了制度基礎(chǔ)。

技術(shù)攻堅領(lǐng)域取得多項里程碑式進展：星源增程技術(shù)攻克了增程式電動車在低電量狀態(tài)下的動力衰減難題；全固態(tài)電池中試線實現(xiàn)量產(chǎn)轉(zhuǎn)化，標志著新能源核心技術(shù)自主化取得關(guān)鍵突破；昊鉑GT攀登版的下線則展現(xiàn)了高端車型的研發(fā)實力。智能網(wǎng)聯(lián)方面，AI智能座艙與駕駛輔助系統(tǒng)完成全系車型覆蓋，全年通過OTA升級新增優(yōu)化功能超700項，平均每5天就為用戶帶來體驗升級。

用戶服務(wù)體系經(jīng)歷革命性重構(gòu)。企業(yè)推出的"星靈安全守護體系"將安全保障延伸至產(chǎn)品全生命周期，三大自主品牌同步實施"三擔責"服務(wù)承諾——針對三電系統(tǒng)自燃、電池容量衰減超標、智能泊車事故等場景，由廠家承擔全部責任。服務(wù)響應(yīng)機制方面，"520服務(wù)標準"（5秒接聽、2小時解決、零差評目標）通過400客服中心全面落地，全年舉辦的3場用戶直面懇談會收集有效建議超2000條。

市場表現(xiàn)印證戰(zhàn)略成效：2025年銷量呈現(xiàn)連續(xù)三個季度環(huán)比增長態(tài)勢，2026年首月以11.66萬輛的銷量實現(xiàn)18.47%的同比增長。值得關(guān)注的是，在行業(yè)普遍面臨資產(chǎn)負債壓力的背景下，廣汽集團保持了優(yōu)于行業(yè)平均水平的財務(wù)健康度，為持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)與市場拓展提供堅實保障。

面向2026年這個戰(zhàn)略關(guān)鍵年，馮興亞透露將圍繞"穩(wěn)合資、強自主、拓生態(tài)"展開三大攻堅：計劃推出9款改款及全新車型，其中新能源車型占比將超過60%；深化用戶共創(chuàng)機制，建立覆蓋產(chǎn)品研發(fā)全周期的用戶參與體系；同時加速布局移動出行、能源服務(wù)等生態(tài)領(lǐng)域，構(gòu)建從汽車制造商向移動生活服務(wù)商轉(zhuǎn)型的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。