在當下中國汽車產(chǎn)業(yè)深度變革的浪潮中，輕型商用車領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的轉(zhuǎn)型陣痛與機遇。東風(fēng)股份總經(jīng)理段仁民在近期主題報告中指出，行業(yè)正面臨“新四化”帶來的深刻重構(gòu)，市場消費主體從傳統(tǒng)個體客戶向“平臺+行業(yè)大客戶+個人”的多元結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品需求從單一燃油車向“油、電、無人車”多技術(shù)路線并行演進，競爭維度也從單純產(chǎn)品比拼升級為涵蓋“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)+數(shù)據(jù)”的全價值鏈較量。這一系列變化，迫使企業(yè)必須以主動姿態(tài)擁抱轉(zhuǎn)型，否則將在激烈的市場競爭中被淘汰。

面對“賣車難、賺錢難”的行業(yè)共性挑戰(zhàn)，東風(fēng)股份從思想到體系全面變革，以“生態(tài)營銷”為核心，推動傳統(tǒng)買賣關(guān)系向與客戶運營場景深度融合的價值共同體轉(zhuǎn)型。段仁民介紹，公司正加速布局“新媒體營銷”，把握流量紅利，拓寬精準獲客渠道；同時踐行“價值營銷”，從關(guān)注車輛交易轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶全生命周期成本（TCO）與運營價值。東風(fēng)股份全面推進油電共網(wǎng)銷售，強化品牌向上突破，并將DFSW（東風(fēng)營銷體系）貫穿于營銷活動全環(huán)節(jié)，旨在打造一支能快速響應(yīng)市場、精準服務(wù)客戶的敏捷型營銷鐵軍。在新能源滲透率持續(xù)攀升、智能化需求日益凸顯的背景下，東風(fēng)股份將轉(zhuǎn)型視為關(guān)乎長遠發(fā)展的“必答題”，堅定駛?cè)刖G色與智能發(fā)展的主航道。

東風(fēng)股份副總經(jīng)理張小帆在致辭中強調(diào)，企業(yè)競爭已升維為產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈的競爭。他表示：“東風(fēng)股份與合作伙伴的關(guān)系，早已從‘利益共同體’深化為‘生態(tài)共生體’。我們必須凝聚一切可以凝聚的力量，共聚發(fā)展之勢。”為此，東風(fēng)股份從四個維度整合全域優(yōu)勢資源：一是聚國家發(fā)展之勢，緊抓擴大內(nèi)需、建設(shè)強大國內(nèi)市場的戰(zhàn)略機遇，將輕型商用車發(fā)展融入現(xiàn)代流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)國家藍圖；二是聚產(chǎn)業(yè)生態(tài)之勢，依托央企背景與全產(chǎn)業(yè)鏈布局，貫通“人、車、貨、金、服”全價值鏈，為客戶提供一站式解決方案；三是聚400萬客戶基盤之勢，通過高品質(zhì)產(chǎn)品與“真美滿”服務(wù)，將客戶滿意轉(zhuǎn)化為長期信賴與口碑推薦；四是聚合作伙伴之勢，與860家經(jīng)銷商、230家服務(wù)商及眾多金融、保險、貨運平臺伙伴深度協(xié)同，構(gòu)建覆蓋全國、高效協(xié)同的韌性網(wǎng)絡(luò)。

張小帆進一步表示，東風(fēng)股份將持續(xù)優(yōu)化協(xié)同機制，在貨源支持、金融方案、信息平臺、二手車循環(huán)等環(huán)節(jié)賦能合作伙伴，延長價值鏈，共享生態(tài)成長帶來的可持續(xù)收益。他呼吁合作伙伴深化協(xié)同、并肩作戰(zhàn)，共同構(gòu)建“事業(yè)共同體、利益共同體、命運共同體”，將生態(tài)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為共同的競爭勝勢。

站在“十四五”與“十五五”交匯的歷史節(jié)點，東風(fēng)股份發(fā)布了面向2030年的企業(yè)愿景：致力于成為客戶體驗領(lǐng)先的輕型商用車綠色科技企業(yè)。這一愿景明確了以客戶體驗為最終標尺，以綠色和科技為核心驅(qū)動力的戰(zhàn)略方向。為實現(xiàn)這一目標，東風(fēng)股份規(guī)劃了“四大跨越”戰(zhàn)略路徑：新質(zhì)商品跨越，以客戶場景為中心推出全新戰(zhàn)略平臺產(chǎn)品，實現(xiàn)年均數(shù)十款快速迭代；營銷能力跨越，深化DFSW體系，構(gòu)建高效的數(shù)字化客戶運營能力；高質(zhì)量運營跨越，以襄陽智能制造基地為根基，深化精益生產(chǎn)與數(shù)字化融合，提升制造效率、產(chǎn)品質(zhì)量與成本競爭力；價值創(chuàng)享跨越，與伙伴共建開放、韌性、共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，在技術(shù)共創(chuàng)、市場共拓、收益共享中把握行業(yè)轉(zhuǎn)型紅利。

東風(fēng)集團副總經(jīng)理王俊指出，未來五年是商用車產(chǎn)業(yè)趕超跨越的關(guān)鍵窗口期。他強調(diào)，東風(fēng)股份需緊盯客戶需求，堅持創(chuàng)新驅(qū)動，以新能源化與智能化為牽引，通過產(chǎn)品、營銷與生態(tài)創(chuàng)新實現(xiàn)品牌與價值突破。王俊表示：“形勢在變，市場在變，但客戶對車輛可靠、安全、高效、低成本的核心需求沒有變。”東風(fēng)股份需在鞏固傳統(tǒng)市場優(yōu)勢的同時，搶抓新能源、智能化、生態(tài)化帶來的結(jié)構(gòu)性機遇，推動體系與能力重塑，扎實落地“十五五”藍圖。他進一步透露，東風(fēng)集團將堅守“為美好出行賦能”的初心，以技術(shù)突破與責(zé)任踐行全力支持東風(fēng)股份發(fā)展，與客戶、合作伙伴及員工共成長、共未來，加速建設(shè)全價值鏈、全生命周期的業(yè)務(wù)生態(tài)，為客戶提供一站式解決方案，釋放更多發(fā)展機會，實現(xiàn)生態(tài)共贏。