在豪華汽車市場的激烈競爭中，雷克薩斯以其獨(dú)特的東方韻味與以人為本的理念，走出了一條與眾不同的道路。當(dāng)眾多品牌競相追逐機(jī)械性能與尖端科技帶來的奢華體驗(yàn)時，雷克薩斯卻始終堅守著那份“有溫度的豪華”，在全球市場贏得了超過千萬用戶的青睞，在中國市場同樣成績斐然。

雷克薩斯的誕生，便注定其與眾不同。1989年，這個源自東方的豪華汽車品牌問世，自誕生之日起，就散發(fā)著東方特有的寧靜與溫情，與西方豪華品牌的風(fēng)格形成鮮明對比。這種獨(dú)特的魅力，成為其在全球市場獨(dú)樹一幟的關(guān)鍵因素。

2005年，雷克薩斯正式開啟在中國市場的征程。2月，首批六家授權(quán)經(jīng)銷商在北京、上海、廣州和深圳相繼開業(yè)，進(jìn)口車型開始在中國銷售。僅僅一個月后，雷克薩斯便率先在國內(nèi)推出四年/十萬公里免費(fèi)保修及免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，這一舉措為豪華車市場樹立了全新的服務(wù)標(biāo)桿，彰顯了其對品質(zhì)與服務(wù)的自信與承諾。

此后，雷克薩斯不斷豐富在中國市場的產(chǎn)品線，陸續(xù)引入了17大系列產(chǎn)品。這些車型憑借可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、卓越的操控性能、舒適的駕乘感受以及貼心的服務(wù)，贏得了中國消費(fèi)者和權(quán)威機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)可。例如，2005年第二代LX470榮獲J.D.Power質(zhì)量及可靠性雙料冠軍；2012年，雷克薩斯在J.D.Power中國新車質(zhì)量研究SM（IQS）報告中名列榜首；2013年，又榮登J.D.Power中國車輛可靠性研究SM(VDS)榜首。在中國汽車流通協(xié)會與精真估聯(lián)合發(fā)布的《2025年10月中國汽車保值率研究報告》中，雷克薩斯品牌整體保值率達(dá)60.4%，在豪華品牌排行榜中位居前列。這些榮譽(yù)的背后，是雷克薩斯對品質(zhì)的執(zhí)著追求和對消費(fèi)者需求的深刻理解。

專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，推動了雷克薩斯在中國市場的銷量持續(xù)攀升。2009年10月，僅用56個月，雷克薩斯就實(shí)現(xiàn)了在華累計銷量10萬臺的佳績。到2019年6月，這一數(shù)字突破100萬臺。而到了2024年底，雷克薩斯在中國的累計銷量更是超過210萬臺。作為純進(jìn)口車品牌，這樣的成績令人矚目。其成功不僅源于出色的產(chǎn)品質(zhì)量和高口碑、高可靠性，更得益于品牌調(diào)性與中國消費(fèi)者之間天然的親近感。

雷克薩斯的“有溫度的豪華”，體現(xiàn)在其獨(dú)特的品牌理念上。與西方豪華汽車品牌強(qiáng)調(diào)機(jī)械性能和高端科技體驗(yàn)不同，雷克薩斯更注重東方美學(xué)思想和以人為本的理念。東方哲學(xué)追求陰陽交融、天人合一，反映在文化藝術(shù)上，便是人與自然的和諧共生，山水成為國畫的重要主題。這種價值觀在汽車領(lǐng)域，表現(xiàn)為對人車合一、情感、溫度和舒適度的重視。雷克薩斯從創(chuàng)立之初就秉持這一理念，不堆砌冰冷的機(jī)械工藝和技術(shù)參數(shù)，而是強(qiáng)調(diào)與客戶的情感聯(lián)系，打造“有溫度的豪華”。

在近日開幕的2025廣州車展上，雷克薩斯再次展現(xiàn)了品牌的“溫度”。整個展臺設(shè)計以廣府文化為靈感，廣式城墻青磚肌理的外立面、嶺南騎樓標(biāo)志性的廊柱、雕花、窗花元素以及荔灣、西關(guān)等字樣設(shè)計，還有初代LS 400展車，讓每一位到訪的客人仿佛置身于時光走廊，在回憶中產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴。

秉承“以客為先”的理念，雷克薩斯在品牌20周年之際，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。今年，雷克薩斯開創(chuàng)性地發(fā)布了全國首家與中國汽車流通協(xié)會合作的官方易手車直營業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)通過嚴(yán)格甄選車源、執(zhí)行239項(xiàng)品質(zhì)檢測，并提供涵蓋保修保養(yǎng)、金融方案、售后服務(wù)在內(nèi)的全流程專屬保障，大幅提升了客戶用車的全生命周期體驗(yàn)，彰顯了其持續(xù)構(gòu)建有溫度的豪華體驗(yàn)與信賴服務(wù)體系的堅定承諾。

本次車展上，雷克薩斯帶來的多款重磅車型也吸引了眾多游客的目光。其中，以年輕女性客群為目標(biāo)打造的“NX絕色限定版”尤為引人注目。這款車由雷克薩斯國際設(shè)計團(tuán)隊與中國團(tuán)隊攜手打造，現(xiàn)場展出的NX 200絕色限定版“雪櫻”車色以“極光美甲”為靈感，以白色為基底，色彩隨光線變幻，細(xì)膩時尚，盡顯獨(dú)特魅力。

全新一代ES也是車展的一大亮點(diǎn)。自今年上海車展全球首發(fā)后，此次再次亮相廣州車展。這款車是雷克薩斯在堅守品牌初心的同時，積極擁抱變化，針對中國市場需求打造的誠意之作。它全新的紡錘形車身、書法般收放自如的車身線條，營造出低矮的視覺姿態(tài)。車內(nèi)雙顯示屏、前排“舒享副駕”套件、后排“尊享座椅”套件等設(shè)計，既彰顯了東方美學(xué)與科技豪華體驗(yàn)，又貼合了中國消費(fèi)者的產(chǎn)品訴求。作為雷克薩斯品牌電氣化產(chǎn)品矩陣的先驅(qū)產(chǎn)品，全新一代ES以全面革新的姿態(tài)詮釋了雷克薩斯對未來豪華出行的理解，重新定義了豪華標(biāo)準(zhǔn)。

從率先在中國市場推出免費(fèi)保修保養(yǎng)服務(wù)，到引入全混動科技并推出相關(guān)保修和免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)，再到推出電氣化車型和一系列領(lǐng)先的人性化服務(wù)，20年來，雷克薩斯始終傾聽中國用戶的聲音，以更好的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，持續(xù)傳遞“有溫度的豪華”。這種堅持與努力，讓雷克薩斯在中國市場贏得了用戶的廣泛青睞，也為其未來的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。