近日，工業和信息化部、中央社會工作部、中央網信辦、國家發展改革委、公安部、市場監管總局六部門聯合發布《關于開展汽車行業網絡亂象專項整治行動的通知》，宣布在全國范圍內啟動為期三個月的汽車行業網絡亂象專項整治行動。此舉旨在規范新能源汽車產業競爭秩序，為汽車產業高質量發展營造清朗網絡環境。
本次專項整治行動聚焦三大核心問題：非法牟利、夸大虛假宣傳及惡意詆毀攻擊。整治對象覆蓋網絡大V、車評人、MCN機構、網絡平臺、汽車企業及經銷商等全產業鏈主體。六部門將通過組織企業自查、暢通舉報渠道、深挖背后利益鏈等方式，對汽車行業網絡亂象展開全面治理。
在非法牟利整治方面，重點打擊通過制作虛假內容、惡意解讀企業動態、利用技術手段制造虛假熱度等行為。例如，部分網絡主體通過捏造涉車企負面話題、炒作銷量波動、攻擊企業戰略等方式賺取流量；或以"科普""測評"為名，通過商測結合、以商養測等手段要挾企業支付"保護費"；更有甚者利用生成式人工智能等技術制造"網絡水軍"，規避平臺監測謀取非法利益。
針對夸大虛假宣傳問題，整治內容涵蓋汽車性能、功能、質量及銷售數據的虛假宣傳行為。包括操縱評測賬號發布不實數據、選擇性披露銷售信息、巧立名目發布銷量榜單等。近期某平臺發布的智駕測試結果引發爭議，據稱已被相關部門約談，此類行為成為整治重點。
惡意詆毀攻擊行為的整治對象包括汽車企業、網絡水軍及"黑公關"等。主要手法包括：通過組織水軍發布虛假負面信息、煽動網民情緒打"口水戰"、企業高管利用影響力"拉踩"引戰等。業內人士指出，網絡水軍屢禁不止的根源在于部分汽車企業雇傭水軍攻擊競爭對手，或資本通過操控水軍打壓特定企業股價謀利。
此次專項整治呈現四大特點：參與部門最多、整治重點突出、部門協同發力、動員全民參與。六部門將建立快速處置機制，依法關閉違規賬號并公開曝光，深挖背后的公關公司、營銷團隊及雇傭企業。同時要求網絡平臺加強生成式人工智能技術的甄別管控，健全涉企侵權信息投訴舉報功能，防止虛假信息擴散。
《通知》明確，各地相關部門需加強組織領導和協調聯動，行業協會要引導企業自律，汽車企業應深入自查并抵制網絡亂象。通過形成監管合力，持續凈化汽車行業網絡輿論環境，為產業高質量發展保駕護航。
