在上海國際酒店及商業(yè)空間博覽會上,小度攜AI酒店解決方案4.0及多款新品亮相,并宣布與云跡科技、杜亞達成戰(zhàn)略合作,同時啟動全球化布局,首站瞄準泰國和新加坡市場。這一系列動作標志著小度在智慧酒店領域的生態(tài)構建與市場拓展進入新階段。

據(jù)小度官方披露,其AI酒店解決方案已覆蓋全國超9萬家酒店,客房部署量突破260萬間,市場占有率達90%以上,穩(wěn)居行業(yè)首位。此次發(fā)布的4.0版本突破傳統(tǒng)語音交互模式,通過多模態(tài)感知理解技術,使客房設備能主動識別環(huán)境變化并響應需求。例如,系統(tǒng)可自動感知溫濕度波動,聯(lián)動空調或加濕器調節(jié);住客無需固定指令,設備即可通過語義理解提供服務。
針對酒店場景需求,小度推出三款定制化產(chǎn)品:小度智能屏X8 plus(酒店版)集成溫濕度傳感器,支持環(huán)境自適應調節(jié);4英寸無屏音箱(酒店版)強化通話穩(wěn)定性,配備一鍵呼叫功能;智能投影儀(酒店版)則通過大屏娛樂功能升級客房體驗。這些產(chǎn)品均圍繞“無感服務”理念設計,旨在降低住客操作門檻。
在生態(tài)合作層面,小度與云跡科技、杜亞簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將服務機器人、智能窗簾等硬件納入解決方案,形成從設備控制到服務履約的完整閉環(huán)。例如,住客通過語音指令可同時觸發(fā)機器人送物和窗簾開關,實現(xiàn)多設備協(xié)同響應。

國際化戰(zhàn)略方面,小度針對海外酒店推出“Agentic原生多語言助手+智能屏+生態(tài)服務”一體化方案,支持中、英、泰等多語言交互,覆蓋客房控制、服務呼叫、信息查詢等場景,同時為酒店運營提供能耗管理、客需預測等數(shù)字化工具。首批合作將聚焦東南亞高端酒店市場,逐步向全球拓展。

















