近日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布通告，東風(fēng)商用車有限公司已正式向總局提交召回備案計(jì)劃，涉及特定批次純電動(dòng)車輛的召回工作即將展開。此次召回范圍為2025年2月至5月期間生產(chǎn)的東風(fēng)牌KC、KL系列純電動(dòng)車型，共計(jì)312輛。

據(jù)調(diào)查，召回車輛的水位傳感器注塑體存在制造工藝缺陷，可能導(dǎo)致部件開裂。若該部件出現(xiàn)開裂，冷卻液可能發(fā)生滲漏，進(jìn)而引發(fā)儀表盤故障報(bào)警、車輛動(dòng)力受限等問題。在極端情況下，滲漏的冷卻液可能侵入關(guān)鍵線束，造成短路故障，導(dǎo)致車輛無法正常行駛，對(duì)用戶行車安全構(gòu)成潛在威脅。

針對(duì)上述安全隱患，東風(fēng)商用車有限公司已制定詳細(xì)解決方案。公司將為所有召回車輛免費(fèi)安裝專用堵頭，對(duì)水位傳感器安裝孔進(jìn)行密封處理，從源頭上杜絕冷卻液滲漏風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，技術(shù)人員將對(duì)車輛線束系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，若發(fā)現(xiàn)線束進(jìn)水或損壞，將免費(fèi)更換受影響的線束及接插件總成，確保車輛電氣系統(tǒng)安全可靠。

為保障召回工作順利開展，東風(fēng)商用車將通過掛號(hào)信、電話通知及短信提醒等多種方式聯(lián)系車主，并安排免費(fèi)檢修服務(wù)。車主如需了解召回詳情，可撥打東風(fēng)商用車官方客服熱線400-900-5555（手機(jī)用戶專用）進(jìn)行咨詢。

車主還可通過中國(guó)汽車召回網(wǎng)官方網(wǎng)站或微信公眾號(hào)"汽車三包與召回"獲取權(quán)威召回信息。若在召回實(shí)施過程中遇到問題，或發(fā)現(xiàn)車輛存在其他安全隱患，可撥打中國(guó)汽車召回網(wǎng)服務(wù)熱線010-65537365進(jìn)行反饋。此次召回工作預(yù)計(jì)將在近期全面啟動(dòng)，東風(fēng)商用車將全力保障用戶權(quán)益和行車安全。