十年深耕，東風(fēng)商用車將天龍哥俱樂部打造成一場用戶深度參與的盛會，讓卡友們真切感受到“一切源于可靠”的品牌內(nèi)核。這場活動不僅是一次產(chǎn)品與服務(wù)的展示，更成為品牌與用戶共創(chuàng)共享的紐帶，展現(xiàn)了東風(fēng)商用車在市場變革中的獨特價值主張。

在“天龍哥之夜”活動現(xiàn)場，全新東風(fēng)天龍KH牽引車的揭幕成為焦點。這款車型的研發(fā)過程充分體現(xiàn)了用戶共創(chuàng)理念——研發(fā)團隊歷時數(shù)月走訪全國30個省市，收集卡友對油耗、駕駛空間、車輛可靠性等方面的真實需求，并將這些建議深度融入產(chǎn)品設(shè)計。一位參與驗證的天龍哥代表感慨：“我們的反饋不僅被認真聽取，更直接推動了產(chǎn)品改進，這種參與感讓人倍感振奮。”

活動同期發(fā)布的“東風(fēng)商用車新能源生態(tài)共創(chuàng)計劃”引發(fā)廣泛關(guān)注。該計劃聯(lián)合華為、羿動科技、東風(fēng)暢行等10家行業(yè)伙伴，圍繞購車、補能、金融、保險等環(huán)節(jié)構(gòu)建“車-電-充-租-換”一體化解決方案。通過整合產(chǎn)業(yè)鏈資源，東風(fēng)商用車為卡友提供從購車到運營的全周期綠色轉(zhuǎn)型支持，助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

為進一步深化用戶關(guān)系，東風(fēng)商用車現(xiàn)場推出《客戶共創(chuàng)與權(quán)益計劃》，構(gòu)建“活動-成長-成就-權(quán)益”四大體系。該計劃將卡友的每一條建議、每一次反饋都轉(zhuǎn)化為品牌進步的動力，并通過“東風(fēng)達人成就計劃”對優(yōu)秀用戶進行表彰。活動現(xiàn)場，多位“活躍達人”“推薦達人”獲得榮譽授牌，彰顯了品牌對用戶長期貢獻的認可。

活動第二天，東風(fēng)商用車組織卡友們開啟武當(dāng)山文化體驗與丹江口南水北調(diào)之旅。在仙山秀水間，常年奔波在路上的卡友們暫別駕駛室，感受十堰這座“東風(fēng)老家”的人文魅力。晚間的“東風(fēng)團年飯”上，沒有正式的演講環(huán)節(jié)，只有圍爐夜話的溫情交流。東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理劉利成表示：“我們希望‘天龍哥’不僅是榮譽稱號，更能成為卡友們創(chuàng)富路上的堅實保障，讓每一次出發(fā)都更安心、更長遠。”

面對行業(yè)市場壓力，東風(fēng)商用車以“可靠商品+可靠服務(wù)+可靠關(guān)系”三位一體戰(zhàn)略，為卡友提供確定性支持。通過天龍哥俱樂部平臺，品牌與用戶形成深度綁定，用戶需求直接驅(qū)動產(chǎn)品研發(fā)，用戶故事持續(xù)豐富品牌內(nèi)涵。這種雙向奔赴的共創(chuàng)模式，正在重塑商用車行業(yè)的用戶關(guān)系范式。